凝心聚力谋发展 共话提升谱新篇 ——集团召开呼市销服岗位座谈会
为深入倾听一线声音,将服务改革与员工关怀落到实处,继六月成功举办四场“倾听心声,共谋发展”系列门店员工座谈会后,公司于7月2日与4日,由集团董事长张俊先生亲自参与,分批次主持召开呼市门店销服岗位专题座谈会,持续传递公司重视一线、共谋发展的坚定决心。
座谈会上,张总与驻呼销服岗位员工围坐一堂,面对面、心贴心地深入交流。本次座谈聚焦三大核心议题:客户满意度如何再提升、员工幸福感如何更增强、产品线管理如何更优化。与会人员热情高涨,畅所欲言,大家结合日常工作中的实际案例和深切体会,积极建言献策,从客户服务细节、团队激励方式、产品流程优化等具体层面提出了诸多富有建设性的意见和建议。通过坦诚开放的对话,现场凝聚了广泛共识,碰撞出智慧火花,为公司下一步精准提升客户体验、优化内部管理流程绘制了清晰的行动路线图。
张总认真倾听了每一位与会者的发言,不时就关键问题与大家交流探讨,并对提出的难点和建议给予了积极回应。他高度赞赏大家立足岗位、积极思考、为公司发展出谋划策的责任感与热情。
张总特别强调:“驻呼销服的各位同仁是公司服务客户的最前沿阵地,是连接公司与客户的重要纽带,你们的感受最真切,你们的建议最宝贵。公司将持续搭建这样的沟通平台,认真梳理大家的每一条心声,将其转化为优化流程、赋能员工、提升客户满意度的具体行动。”
此次座谈会不仅成功搭建了高效的立体化沟通平台,气氛热烈,成效显著,更生动彰显了公司“从一线找答案”的务实管理智慧。与会人员纷纷表示,深切感受到了公司对一线声音的高度重视,备受鼓舞,将以更饱满的热情投入工作。
未来,公司将持续深入践行“客户为先、奋斗为荣”的核心价值观,不断凝聚全员智慧与力量,将座谈会形成的共识与指南加快转化为扎实落地的举措。我们坚信,通过管理层与一线员工的携手同心、持续奋斗,定能共同谱写公司高质量发展的崭新篇章!