东鸽电器

客户的需要是东鸽人存在的价值和原因；

为客户提供有效服务，是我们一切工作的方向；

主动了解客户需求，站在客户立场思考，挖掘客户潜在需要；

时刻为客户着想，用心为客户服务，全力替客户排忧；

用细节赢得客户，以真诚留住客户。

诚信做人：真诚、诚实、讲信誉，一言九鼎，一诺千金；

诚信做事：讲信用，守承诺，反对欺瞒诈骗，反对弄虚作假。

创新是学习，学习别人的经验做法并结合自身实际，形成符合自身实际的方法手段，来达成目标；

创新是改变，改变自身思想认识、管理模式和工作方法，向新的方向、有效的方面进行质和量的变化；

创新是行动，做别人看不到的、想不到的、做不到的事情。

要以奋斗者为荣，营造奋斗文化，让奋斗者得到尊崇；

要履职尽责，勇于担当，敢于战斗，不推诿、不逃避；

要不忘初心，常怀感恩之心，珍惜奋斗，珍惜荣誉；

要发扬主人翁精神，常怀忧患意识，保持创业心态；

要拒绝安逸，紧盯目标，咬紧牙关，永不放弃，使命必达。

东鸽是消费者的，为提升消费者的美好生活而服务；

东鸽是合作商的，为实现合作商的发展共赢而努力；

东鸽是东鸽人的，为创建东鸽人的快乐幸福而奋进；

东鸽是全社会的，为推动全社会的和谐进步而奉献。

我们要始终坚持客户导向、诚信经营；要将顾客的需求和期望放在首位，确保所有决策和行动都以提升顾客体验为中心。

我们要以更专业的技能服务客户；

我们要用更有温度的服务赢得客户；

我们要用更有保障的服务留住客户；

我们要以利他的境界服务社会，奉献社会。

我们要毫不动摇的确立员工的主体地位，要鼓励和带动员工持续奋斗、共同分享企业发展成果；在工作中要始终保持积极向上的精神态度，不断学习，不断奋斗，不断追求进步和发展，让企业发展成果惠及每一位员工，让每一位员工的劳动和付出都得到尊重和认可。

以德为先、以勤为径、以能为重、以绩为据

我们要坚持以德为先，在工作中，恪守个人品德和职业道德；

我们要以勤为径，主动面对挑战，勤奋工作不断学习和成长；

我们要以能为重，用专业技能和综合素质为企业创造更多的价值;

我们要以绩为据，要关注自己的工作成果和贡献，努力提升自己的工作效率和质量，实现自我价值。

一条红线：违背诚信，损害客户和公共利益的。

二条黄线：因服务不到位，引发客户严重不满意的；

因不公平、不公正、不尊重员工，引发严重不满意的。

我们始终坚信幸福是奋斗出来的！